Contacto

Estamos disponibles para responder tus preguntas sobre nuestras rutas, resolver dudas sobre destinos específicos del Pacífico mexicano o ayudarte a elegir el itinerario más adecuado para tu viaje.

Correo: [email protected]

Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

Dirección: Av. Chapultepec Sur 540, Col. Americana, C.P. 44160

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México)

Tiempos de respuesta

Respondemos todos los correos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Durante temporada alta (noviembre a abril), el tiempo de respuesta puede extenderse ligeramente debido al volumen de consultas.

Si tu viaje es inminente y necesitas información urgente, indícalo claramente en el asunto del correo para que podamos priorizarlo.

Atardecer sobre el océano Pacífico en la costa mexicana

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo antes debo solicitar mi ruta?

Recomendamos hacerlo con al menos dos semanas de anticipación. Las rutas temáticas personalizadas requieren más tiempo de preparación, idealmente un mes antes del viaje.

¿Puedo modificar una ruta después de comprarla?

Sí. Ofrecemos una sesión de ajuste incluida en el precio si tus planes cambian después de recibir el itinerario. Cambios mayores pueden tener un costo adicional.

¿Qué tipo de vehículo necesito?

Depende de la ruta. Los corredores Norte y Central son accesibles para vehículos convencionales. El Corredor Sur y algunas variantes temáticas requieren vehículo con buena altura al piso.

¿Ofrecen servicio de guía presencial?

No directamente. Nuestro servicio es de planificación e información. Sin embargo, podemos conectarte con guías locales en zonas específicas cuando el itinerario lo amerita.

Sobre nuestra comunicación

Operamos de manera remota y no contamos con oficina de atención presencial. Toda nuestra comunicación es por correo electrónico. Esto nos permite dedicar tiempo a lo que realmente importa: recorrer las rutas y mantener la información actualizada.

Valoramos las relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Muchos viajeros regresan después de su primer recorrido para solicitar rutas adicionales o compartir retroalimentación que nos ayuda a mejorar nuestros itinerarios.

Camino costero serpenteante junto al océano — Uno de los tramos característicos del Corredor Central en Jalisco